Datenschutzerklärung

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Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Ulrike Barthel
Schönborner Str. 47
09661 Rossau, Deutschland
Telefon: 0174 / 837 24 63
E-Mail: info@familien-herz-zeit.de

Hosting und Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns bzw. unseren Webhoster Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z. B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Unsere Website wird gehostet bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Der Hoster verarbeitet die vorstehenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server befinden sich in Deutschland/EU.

Kontakt

Initiativ-Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Kontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder betrifft sie einen bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.

Nutzung des Kontaktformulars
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (TLS). Die Anfrage wird per E-Mail an uns bzw. an unser Postfach übertragen. Die Rechtsgrundlage entspricht der vorstehenden Initiativ-Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Zum Schutz vor automatisierten Übermittlungen (Spam) setzen wir ein Honeypot-Verfahren und – nach Ihrer Einwilligung – Google reCAPTCHA ein (siehe Abschnitt „Google reCAPTCHA“).

Kursbuchungen und Vertragsabwicklung

Erhebung und Verarbeitung bei Buchungen/Bestellungen
Bei einer Kursbuchung bzw. dem Kauf eines (Video-)Kurses erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Buchungs- und Zahlungsdaten) nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Buchung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister (siehe unten) sowie an IT-Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf das erforderliche Mindestmaß.

E-Mail-Versand (Bestätigungen)
Zur Bestätigung von Buchungen und zur Beantwortung von Anfragen versenden wir E-Mails über einen E-Mail-/SMTP-Dienst. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Nachricht verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zahlungsdienstleister

Verwendung von Stripe
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienst der Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; „Stripe“). Wenn Sie Stripe als Zahlungsart wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt, um den Vertrag mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Rahmen der Zahlungsabwicklung kann Stripe Cookies (u. a. __stripe_mid, __stripe_sid) zur Betrugsprävention setzen; dies erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer sicheren Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten werden ggf. in die USA übermittelt; die Übermittlung wird u. a. auf Standardvertragsklauseln gestützt. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/de/privacy.

Verwendung von PayPal
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir außerdem den Zahlungsdienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; „PayPal“). Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Einbindung des Dienstes kann PayPal Daten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp) erheben und hierfür Cookies einsetzen, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen; dies erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an einem kundenorientierten Angebot verschiedener Zahlarten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen. Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im bzw. vom Internetbrowser auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen u. a. die Wiedererkennung des Browsers. Sie haben über die Einstellungen Ihres Browsers die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können diese jederzeit löschen oder ihr Setzen einschränken. Wir weisen darauf hin, dass dann ggf. nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Cookie-Einwilligung (Consent-Banner)
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Einwilligungs-Banner gefragt, welche Kategorien von Cookies (notwendig, Statistik, Marketing) Sie zulassen möchten. Nicht notwendige Cookies und entsprechende Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Ihre Auswahl speichern wir in einem technisch notwendigen Cookie (fhz_consent, Laufzeit 180 Tage), um Ihre Entscheidung zu dokumentieren und beim nächsten Besuch zu berücksichtigen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website nutzen. Rechtsgrundlage für das Einholen und Dokumentieren der Einwilligung ist § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. lit. f DSGVO.

Technisch notwendige Cookies
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, setzen wir nur technisch notwendige Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Hierzu zählen insbesondere das vorstehend genannte Einwilligungs-Cookie (fhz_consent), bei einer Zahlung über PayPal ein temporäres Cookie zur Übergabe der Buchungsdaten über die Weiterleitung (paypal_booking_*, Laufzeit 1 Stunde) sowie – ausschließlich im geschützten Administrationsbereich – Sitzungs- und Sicherheits-Cookies zur Anmeldung (z. B. __Secure-next-auth.session-token, __Host-next-auth.csrf-token). Die Nutzung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG; die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Funktionalität und Sicherheit der Website.

Google reCAPTCHA
Wir nutzen im Kontaktformular – sofern aktiviert und nur nach Ihrer Einwilligung – den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Der Dienst dient der Unterscheidung, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und ggf. weitere von Google benötigte Daten an Google übermittelt; hierbei wird das Cookie _GRECAPTCHA gesetzt. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie wird u. a. auf Standardvertragsklauseln gestützt. Die Nutzung von Cookies erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nähere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Betroffenenrechte und Speicherdauer

Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Zuständig ist u. a. [[der Sächsische Datenschutzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden]].

Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten Verarbeitungen auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Stand: 20.06.2026